Warunki świadczenia usług
1. REGULAMIN SKLEPU
§1. Kto prowadzi sklep
Sklep internetowy działający pod adresem 10minutskupienia.pl prowadzi Aleksandra Orkiszewska, ul. Wojska Polskiego 73/66, 25-389 Kielce, NIP 9191842469, adres e-mail: kontakt@10minutskupienia.pl.
Sprzedawca prowadzi działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
Kontakt w każdej sprawie: kontakt@10minutskupienia.pl. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.
§2. Co sprzedajemy
Przedmiotem sprzedaży są treści cyfrowe: pliki PDF z kartami pracy, planami i materiałami dla dzieci, przeznaczone do samodzielnego wydruku.
Pliki nie są zapisane na nośniku materialnym. Nie wysyłamy niczego pocztą ani kurierem.
Materiały są zestawem ćwiczeń. Nie są terapią, diagnozą ani narzędziem medycznym i nie zastępują konsultacji z psychologiem, pedagogiem ani lekarzem.
§3. Jak złożyć zamówienie
Zamówienie składa się przez formularz w sklepie. Do zakupu potrzebny jest wyłącznie adres e-mail, na który wyślemy pliki. Konto nie jest wymagane.
Wszystkie ceny są podane w złotych i są cenami końcowymi. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT (art. 113 ust. 1 ustawy o VAT), więc do ceny nie dolicza się podatku VAT.
Umowa zostaje zawarta w chwili, gdy Kupujący otrzyma potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail.
§4. Płatność
Płatność odbywa się z góry, za pośrednictwem operatora Shopify Payments. Dostępne metody to karta płatnicza, BLIK oraz inne metody wskazane w kasie.
Sprzedawca nie ma dostępu do danych karty Kupującego.
§5. Dostawa plików
Pliki są dostarczane automatycznie, w wiadomości e-mail z linkami do pobrania, natychmiast po zaksięgowaniu płatności. W praktyce zajmuje to do kilku minut.
Jeśli wiadomość nie dotarła w ciągu godziny, sprawdź folder spam, a potem napisz na kontakt@10minutskupienia.pl. Wyślemy pliki ręcznie.
Każdy plik możesz pobrać kilka razy. Zapisz pliki na swoim dysku od razu po zakupie. Jeśli link przestanie działać, napisz na kontakt@10minutskupienia.pl, a wyślemy pliki ponownie.
§6. Co wolno zrobić z plikami
Kupujący może:
- drukować pliki dowolną liczbę razy na własny użytek oraz dla dzieci pozostających pod jego opieką,
- korzystać z materiałów w domu.
Kupujący nie może:
- odsprzedawać plików ani wydruków,
- udostępniać plików publicznie ani przesyłać ich osobom trzecim,
- umieszczać plików w internecie, w chmurze publicznej ani na nośnikach do dalszej dystrybucji,
- wykorzystywać materiałów komercyjnie, w tym w placówkach edukacyjnych i gabinetach, bez odrębnej zgody Sprzedawcy.
Prawa autorskie do materiałów pozostają przy Sprzedawcy. Zakup nie przenosi praw autorskich i nie jest udzieleniem licencji na eksploatację utworu.
§7. Odstąpienie od umowy
Zasady odstąpienia opisuje osobny dokument „Polityka zwrotów". Ma on taką samą moc jak niniejszy regulamin.
§8. Reklamacje
Jeśli plik jest uszkodzony, niekompletny albo niezgodny z opisem, napisz na kontakt@10minutskupienia.pl i opisz problem.
Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowych z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
§9. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i obsługi reklamacji. Szczegóły opisuje Polityka prywatności.
§10. Spory
Kupujący będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej.
W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
§11. Zmiany regulaminu
Sprzedawca może zmienić regulamin. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia.
Regulamin obowiązuje od dnia 26.10.2026.